252-50211 Grundkurs Kommunikation und Körpersprache - für den beruflichen Alltag

Die folgenden Themen werden in diesem Grundkurs Kommunikation und Körpersprache behandelt:

Verbale Kommunikation:
- die richtigen Worte im richtigen Moment
- Training zum freien Sprechen
- Sender und Empfänger Modell
- Sprache entrümpeln
- Du- und Ich-Botschaften
- aktives Zuhören nach WIBR (Wahrnehmung, Interpretation, Bewertung, Reaktion)
- wieso, weshalb, warum, wer nicht fragt bleibt dumm - Fragen richtig stellen

Nonverbale Kommunikation, die Körpersprache:
- Abstandszonen
- grüßen und begrüßen
- Sitz- und Stehhaltungen